Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2025. 12. 05. napjától visszavonásig
1. Az adatkezelő adatai
Név: Báthori Alexandra E.V.
Székhely: 3825 Rakaca, Petőfi Sándor utca 89.
E-mail: szemelyreszolodal@gmail.com
Weboldal: https://szemelyreszolodal.hu
2. Az adatkezelés célja
- Megrendelések fogadása, feldolgozása, elkészítése és átadása
- Kapcsolattartás a megrendelővel (egyeztetés, hangminta küldése, kész anyag átadása)
- Számlázás, fizetési bizonylatok kiállítása és megőrzése
- Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (számviteli és adózási előírások)
- Reklamációk, panaszok kezelése
- YouTube-megjelenéshez adott hozzájárulás rögzítése (csak azoknál, akik a videós csomagnál ezt külön bepipálják)
3. Kezelt adatok köre
A megrendelés során az alábbi személyes adatok kerülnek kezelésre:
- Megrendelő alapadatai: név, e-mail cím, telefonszám
- Számlázási adatok: számlázási név, cím, esetleg adószám
- Kapcsolat az ajándékozottal: a megrendelő által megadott viszony (anya, apa, barát stb.)
- Az ajándékozott neve (keresztnév is elég)
- Alkalom típusa (születésnap, évforduló stb.)
- Zenei preferenciák: választott műfaj, énekes neme
- Az ajándékozottra vonatkozó leírások: történetek, üzenetek, egyedi kérések a dal vagy videó elkészítéséhez
- A megrendelt szolgáltatás adatai: csomag típusa, ár, határidő
- YouTube-hozzájárulás (opcionális, csak a releváns csomagoknál)
- Fizetési adatok: fizetési tranzakció azonosítója, időpontja, összege
Bankkártyaadatok (teljes kártyaszám, lejárati dátum, CVC) nem kerülnek az adatkezelőhöz.
Ezeket a fizetési szolgáltató Barion Payment Zrt. rendszerében adják meg, aki a fizetés kapcsán önálló adatkezelő.
4. Az adatkezelés jogalapja
- Szerződés teljesítése – a megrendelés leadásával létrejövő szerződés teljesítése és kommunikáció
- Jogi kötelezettség teljesítése – számlázás, adatmegőrzés, könyvelés
- Jogos érdek – reklamációk, vitás ügyek rendezése
- Hozzájárulás – YouTube-megjelenés esetén a megrendelő külön checkboxban adott engedélye
A „Megrendelem” gomb megnyomásával a megrendelő kifejezetten tudomásul veszi,
hogy a rendelés fizetési kötelezettséggel jár.
5. Adatmegőrzési idő
- Számlázási adatok: a számviteli jogszabályok szerint legalább 8 évig
- Megrendelések adatai, kommunikáció: általában 5 évig a szerződés teljesítésétől számítva
- Az ajándékozottra vonatkozó történetek, leírások: legfeljebb 2 évig, utána törlés vagy anonimizálás
- YouTube-hozzájárulás: a videó csatornán való megjelenésének idejéig vagy a hozzájárulás visszavonásáig
6. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
A személyes adatok a szolgáltatás teljesítéséhez szükség szerint az alábbi partnerekhez kerülhetnek továbbításra:
- Tárhely.Eu Kft. – tárhely és szerverüzemeltetés
- Barion Payment Zrt. – online fizetés lebonyolítója
- Könyvelő / Könyvelőiroda – jogszabályi kötelezettségek teljesítésére
Az adatkezelő személyes adatot harmadik országba (EU-n kívülre) nem továbbít.
7. A megrendelő jogai
A megrendelőt az alábbi jogok illetik meg:
- Tájékoztatáshoz való jog
- Hozzáférés a kezelt adatokhoz
- Helyesbítés kérése
- Törlés kérése (ha nincs további megőrzési kötelezettség)
- Az adatkezelés korlátozása
- Adathordozhatóság
- Tiltakozás jogos érdek esetén
A kérelmeket a következő címre lehet benyújtani:
szemelyreszolodal@gmail.com
Az adatkezelő a kérelmekre legkésőbb 30 napon belül választ ad.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Ha a megrendelő úgy véli, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, panaszt tehet a
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).
Weboldal: https://naih.hu
9. Sütik (cookie-k) és naplózás
A weboldal működéséhez technikai sütik használhatók (pl. munkamenet-kezelés), amelyek személyes azonosításra
jellemzően nem alkalmasak, és a böngésző bezárásával törlődnek.
A tárhelyszolgáltató a biztonság érdekében naplózhatja a látogatások technikai metaadatait
(IP-cím, időpont, böngésző típusa), amelyeket csak hibakeresésre és incidenskezelésre használunk.
10. Záró rendelkezések
Jelen tájékoztató célja, hogy érthetően bemutassa a személyes adatok kezelésének módját.
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a tájékoztatót módosítsa; a módosítások a weboldalon történő közzététellel válnak hatályossá.